Wanneer je je aanmeldt via het inschrijfformulier op onze website, wordt er automatisch een account voor je aangemaakt. Om toegang te krijgen tot de app, moet je dit account eerst activeren.

1. Na je inschrijving: controleer je e-mail

Binnen enkele minuten ontvang je een e-mail met als onderwerp:
“Welkom bij The Elements”

Deze e-mail bevat een knop waarmee je je account kunt activeren.

Zorg dat je het e-mailadres gebruikt waarop je je hebt ingeschreven.

2. Klik op de knop ‘Activeer mijn account’

In de e-mail vind je een knop.
Klik op: Activeer mijn account

Je wordt doorgestuurd naar een beveiligde pagina waar je je account kunt afronden.

3. Vul je gegevens in

Op de activatiepagina voltooi je jouw profiel:

• Voornaam invullen

• Achternaam invullen

• Een wachtwoord instellen

Kies een sterk wachtwoord dat je zelf makkelijk kunt onthouden. Het kan eventjes duren voordat je gegevens zijn verwacht, wacht daarom totdat de app klaar is met laden.

Na het bevestigen is je account officieel geactiveerd.

4. Log in op de app of webversie

Je bent nu automatisch ingelogd op de webversie van onze app. Het is handig om ook onze app op je telefoon te installeren.

Webversie: https://netwerk.theelements.nl
App: verkrijgbaar in de App Store en Google Play

Gebruik het e-mailadres waarmee je je hebt ingeschreven en je nieuw gekozen wachtwoord.

Veelvoorkomende vragen

Ik heb geen activatiemail ontvangen

Controleer:

• Je spam-/ongewenste e-mailmap

• Of je misschien een typefout hebt gemaakt in je e-mailadres tijdens inschrijving

Geen mail? Neem contact op met ons: info@theelements.nl.

De activatielink werkt niet

Probeer:

• De link te openen in een andere browser

• De pagina te vernieuwen

• De mail opnieuw te laten versturen (via support)