Helpdesk

Account instellingen aanpassen

In The Elements kun je eenvoudig je persoonlijke gegevens, adresgegevens en accountinformatie beheren. Hieronder lees je hoe je dit doet via zowel de webversie als de mobiele app.

1. Accountinstellingen aanpassen via de webversie

URL: https://netwerk.theelements.nl

Stap 1 — Inloggen

Ga naar de webversie en log in met je account.

Stap 2 — Open de accountinstellingen

Klik rechtsboven op je profielfoto → Account instellingen.

Stap 3 — Pas je gegevens aan

In dit scherm kun je de volgende informatie bekijken en wijzigen:

Persoonlijke gegevens

  • Voornaam
  • Achternaam
  • Geslacht
  • Geboortedatum

Contactgegevens

  • Telefoonnummer
  • Postcode
  • Plaats
  • Land
  • Adres

Accountgegevens

  • Naam:
  • Gebruikersnaam:
  • E-mailadres:
  • Wachtwoord:

2. Accountinstellingen aanpassen via de app (iOS & Android)

Stap 1 — Open je profiel

Open de app en tik rechtsboven op je profiel-icoon.

Stap 2 — Profiel wijzigen

Kies Profiel wijzigen → Algemeen.

Hier kun je wijzigen:

  • Voornaam
  • Achternaam
  • Geslacht
  • Geboortedatum
  • Telefoonnummer
  • Adres / Postcode / Stad / Land

Niet via dit scherm aan te passen:

  • E-mailadres
  • Wachtwoord

Volg om deze gegevens aan te passen stap 3.

Stap 3 — E-mailadres of wachtwoord wijzigen

Voor deze instellingen ga je naar:
Profiel-icoon rechtsboven → Account instellingen → Login

Daar kun je veilig:

  • Je e-mailadres wijzigen
  • Je wachtwoord aanpassen

Hulp nodig?

Kom je er niet uit? Neem contact met ons op.

Inhoud