Helpdesk

Notificatie instellingen aanpassen

Binnen The Elements – Body & Mind Vitaal bepaal je zelf welke meldingen je ontvangt. Volg onderstaande stappen om je notificaties aan te passen.

Notificaties aanpassen in de app (iOS & Android)

Stap 1 — Log in op de app

Tik rechtsboven op je Profiel-icoon

Stap 2 — Ga naar Notificaties

Kies Notificatie instellingen

Stap 3 — Stel je voorkeuren in

Schakel meldingen aan of uit voor:

  • Algemeen
  • Nieuwe gesprekken
  • Reacties
  • Evenementen en groepen

De wijzigingen worden direct opgeslagen.

Notificaties aanpassen via de website

URL: https://netwerk.theelements.nl

Stap 1 — Inloggen

Ga naar de URL en log in met je account.

Stap 2 — Open je instellingen

Klik rechtsboven op je Profielfoto → Notificatie instellingen

Stap 3 — Kies je voorkeuren

Schakel de meldingen in of uit, net zoals in de app.

Push-meldingen inschakelen op je telefoon

Als je in de app geen meldingen ontvangt, controleer dan ook je telefooninstellingen.

iPhone (iOS)

  1. Ga naar Instellingen

  2. Apps
  3. The Elements

  4. Zet “sta meldingen toe” aan

  5. Kies je gewenste stijl: banners, geluiden, badges

Android

  1. Ga naar Instellingen

  2. Apps

  3. The Elements

  4. Meldingen

  5. Zet alle gewenste opties aan

Veelvoorkomende problemen

Waarom ontvang ik geen meldingen?

Controleer de volgende punten:

  • Push-meldingen staan aan in je telefooninstellingen

  • Je staat ingelogd in de app

  • Je hebt de juiste voorkeuren ingeschakeld in de app zelf

  • Je hebt een actieve internetverbinding

Ik krijg te veel meldingen

Pas je voorkeuren aan via:

  • De app → Instellingen → Notificaties

  • Of via de webversie: netwerk.theelements.nl

Hulp nodig?

Kom je er niet uit? Neem contact met ons op.

Inhoud